Text: Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza

Piata non-food a fost, in 2010, de 1.1.234 milioane de euro, cu 14,6% sub nivelul celei din 2009, potrivit rezultatelor GfK Temax.

Vanzarile de electronice, electrocasnice, aparatura IT si echipamente de birou, din ultimul trimestru 2010, au fost cu 8,6% mai mici decat cele din perioada similara a anului precedent. Declinul in consum a facut ca piata sa fie foarte sensibila la pret. Dinamica a fost totusi diferita de la o categorie la alta, in cazul electrocasnicelor mari remarcandu-se o usoara crestere a ponderii segmentului de produse incastrabile, fata de cele free standing. Aceasta presiune, atat a pretului, cat si a volumelor vandute, a determinat majoritatea producatorilor sa aduca la raft produse din ce in ce mai atractive, fie prin pret sau prin beneficiile incorporate, fie prin promotiile derulate.

Sectoarele foto si electronice de larg consum au avut un trend pozitiv, crescand cu 18,4%, respectiv 4,8%. Electrocasnicele mari si sectorul IT si-au mentinut, in schimb, tendinta descendenta, cumparatorii alegand sa achiziționeze doar ceea ce era absolut necesar din aceste doua categorii.

"Anul acesta, apreciem ca piata va creste cu cateva procente fata de valoarea inregistrata anul anterior", afirma Mioara Bolozan, marketing manager, Whirlpool Romania. "Cu siguranta, vom servi o piata in care motivatia consumatorilor este legata de necesitate si inlocuire. Luand insa in considerare ciclul de viata de opt-zece ani al produselor si anul 2003 - an ce a coincis cu liberalizarea creditului de consum - cu vanzari exceptionale, putem concluziona ca ne adresam unui segment mai generos de consumatori. Corelam aceste previziuni si cu cele care vizeaza macroeconomia si care anunta o crestere economica incepand cu trimestrul al treilea", precizeaza reprezentanta Whirlpool. Vanzarile de electrocasnice mici au fost relativ stabile, scaderea fiind de numai 0,6%, cel mai mult avand de suferit robotii de bucatarie, fiarele de calcat si epilatoarele.

"Influentati de teama de a-si pierde locurile de munca sau de a nu avea suficienti bani pentru consumul curent, oamenii sunt rezervati atunci cand cumpara produse din categoria electrocasnicelor mici si achizitioneaza bunuri doar daca au cu adevarat nevoie sau cauta promotii", declara Ciprian Hatneanu, director GfK Retail and Technology. Dupa un start slab in 2010, segmentul electronicelor de larg consum a avut parte de o recuperare timida, de la trimestru la trimestru. Sezonul Craciunului a marcat aceasta categorie ca fiind una dintre cele mai dinamice piete monitorizate in cadrul GfK Temax. In special vanzarile de TV si alte produse potrivite pentru cadouri, cum ar fi media playerele portabile sau consolele cu jocuri video s-au vandut mai bine sau similar in trimestrul IV 2010 fata de trimestrul IV 2009. Cea mai afectata a fost piata echipamentelor de birou, din cauza scaderii indicelui de pret al celor mai importanti producatori. Aceasta, ca efect al promotiilor efectuate in trimestrul IV, in scopul de a face produsele mai atractive pentru consumatori.

Eficienta actiunilor buy-back

Atat in 2009, cat si in 2010, promotiile au avut o pondere insemnata in vanzari, una dintre cele care s-a repetat fiind "schimb 1:1". S-a mizat in ea pe stimularea consumatorilor sa schimbe aparatele electrocasnice vechi cu altele noi si mult mai eficiente din punct de vedere energetic. Practic, prin eforturile financiare ale producatorului si ale retailerului, consumatorii au avut un dublu beneficiu, daca nu chiar triplu: discount insemnat la achizitionarea unui produs nou, consum energetic substantial redus si debarasarea fara efort de electrocasnicele vechi. Actiunile buy-back s-au dovedit foarte eficiente, atat din punctul de vedere al vanzarilor, cat si al colectarii de deseuri.

In urma cu trei luni, Ministerul Mediului anunta ca nu va mai permite comerciantilor sa finanteze sistemul buy-back din banii stransi pentru timbrul verde. Referitor la acest aspect, Mioara Bolozan face urmatorul comentariu: "Intr-o prima instanta, se va observa un mic declin in vanzari, dar cu siguranta fiecare jucator din piata va gasi formule de promotie care sa il ajute sa depaseasca momentul. Insa, cel mai mare neajuns al limitarii acestor operatiuni va fi cel din zona de reciclare." La randul lor, achizitorii Cora din Departamentul Electro isi exprima punctul de vedere: "In mod cert, actiunile de buy-back au stimulat vanzarile in 2010. Ele au oferit clientului o putere mai mare de cumparare, in contextul unui an de criza in care piata de electrocasnice a inregistrat o scadere atat in volum, cat si ca cifra de afaceri. Impactul acestei hotarari va fi major, avand in vedere ca in contextul actual al pietei de electrocasnice majoritatea clientilor sunt cei care achizitioneaza noul produs din cauza defectarii sau uzurii morale a aparatului pe care il detin. Deoarece actiunile de buy-back au fost desfasurate pe branduri care detin cel mai mare market share - Arctic, Whirlpool, Electrolux, Indesit, Braun etc. -, piata va inregistra un declin in ceea ce priveste cifra de afaceri, clientii reorientanduse catre produse mai ieftine." In acest moment, marii producatori au incetat actiunile de buy-back, fiind foarte putini cei care le continua.

"Estimez ca vanzarile din 2011 vor depasi nivelul din 2010"

Interviu cu Ciprian Hatneanu, director GfK Retail and Technology

Cum apreciati piata locala a bunurilor de folosinta indelungata din 2010 si ce tendinte se preconizeaza pentru acest an?

Analizand evolutia vanzarilor in fiecare dintre cele patru trimestre din 2010, comparativ cu aceeasi perioada din 2009, am observat o incetinire a scaderilor: de la -25% in trimestrul intai, la -15% in al doilea, -11% in al treilea si -8,6% in al patrulea. Tinand cont de tendinta de revenire a pietei si de estimarile pozitive privind Produsul Intern Brut, estimez ca vanzarile din 2011 vor depasi nivelul celor din 2010.

Care sunt diferentele cele mai spectaculoase dintre piata noastra si alte piete de profil din Europa?

As face o referire la situatia din Romania si cea din Ucraina. In 2009, ambele tari au inregistrat cele mai mari scaderi fata de anul anterior, de peste 40%. Dupa primele trei trimestre din 2010, situatia era cu totul alta: -17% in Romania si +32% in Ucraina. Asadar, criza continua in tara noastra, dar Ucraina traverseaza o perioada foarte buna datorata in mare masura schimbarilor politice ce au avut loc in prima parte a anului trecut si in legatura cu care ucrainienii sunt foarte optimisti. Consumatorul priveste cu incredere in viitor si este dispus sa cheltuiasca. Si Europa de Vest inregistreaza cresteri fata de 2009, insa mult mai moderate decat Ucraina: +2,8%, in trimestrul trei 2010, fata de trimestrul trei 2009.

Cum se explica faptul ca in pofida cresterii TVA si a mediului economic tot mai dificil, trimestrul IV din 2010 a fost cel mai bun pentru piata bunurilor de folosinta indelungata, indeosebi pentru segmentul aparatelor foto, al televizoarelor cu tehnologie Flat, al media playe r-elor?

Este o tendinta normala ca trimestrul IV sa fie cel mai bun din an, datorita Sarbatorilor de iarna. Totusi, vanzarile din acest interval s-au situat sub nivelul celor din 2009, in conditiile in care 2009 a fost cu peste 40% mai slab decat 2008. Asadar, vanzarile din trimestrul IV 2010 sunt la jumatate fata de 2008. Se inregistreaza totusi semne de revenire, iar producatorii si comerciantii de bunuri de folosinta indelungata au reusit sa obtina acest lucru oferind promotii, sistem buy-back, cadouri.

La finele anului trecut, Ministerul Mediului anunta ca nu va mai permite comerciantilor sa finanteze sistemul buy-back din banii stransi pentru timbrul verde. Care va fi consecinta acestei hotarari?

Campaniile de buy-back au impulsionat vanzarile de electrocasnice mari, ele fiind percepute de cumparatori ca niste promotii. Prin urmare, daca se elimina acest sistem si comerciantii nu gasesc o alternativa, cu siguranta vanzarile vor avea de suferit. Ramane sa vedem in ce masura se va intampla acest lucru.

Patru din zece oraseni dețin in gospodarie aparatura nefuncționala

Aproape 40% dintre romanii din mediul urban detin in locuinta echipamente nefunctionale, arata rezultatele celei de-a treia editii a studiului "Dotarile din gospodarii cu echipamente electronice si atitudinea populatiei fata de aparatele uzate", realizat pentru organizatia Ecotic de catre compania de cercetare de piata Daedalus MillwardBrown. Motivele principale tin de intentia de a le repara (33,6%) sau de faptul ca populatia nu stie ce ar putea face cu electronicele si electrocasnicele dupa scoaterea din uz (41%).

Peste 50% dintre cei implicati in sondaj ar renunta la ele daca ar primi o reducere de pret la cumpararea unui produs nou sau in cazul preluarii acestora, direct din gospodarie, de catre organizatiile specializate in colectare.

"Studiul ne confirma inca o data ca romanii se despart cu greu de electronicele vechi. Ba mai mult, spre deosebire de 2008 si 2009, editia din 2010 releva o usoara crestere a numarului celor care fie pastreaza aparatele uzate in gospodariile proprii, fie le dau altor persoane. Oamenii inca nu stiu ce alternative au si, in mare parte, nici nu sunt constienti de efectele negative ale unei gestionari neadecvate a deseurilor electrice si electronice", afirma Valentin Negoita, presedintele Ecotic, organizație colectiva de gestionare a desurilor electrice si electronice.

Potrivit studiului, majoritatea gospodariilor din mediul urban detin echipamente electrocasnice, ponderea acestora fiind mai redusa in localitațile cu mai putin de 50.000 de locuitori. Diferenta este data de aparate mai moderne sau de cele care nu sunt de stricta necesitate: computer/laptop, monitor, imprimanta, mp3 player, aparat de aer conditionat, home cinema.

Ca tendinte, se remarca faptul ca oamenii incep sa renunte la telefonul fix, in timp ce isi sporesc confortul achizitionand, si in 2010, mai multe aparate de aer conditionat decat in 2009 si 2008. De asemenea, computerul/ laptopul e prezent in tot mai multe gospodarii.

In privinta locului de achizitie, predomina magazinele de specialitate si super/hipermarketurile. O pondere mica de cumparatori prefera magazinele online. Desi 85% dintre respondenti au auzit de timbrul verde si fac legatura intre acesta si protectia mediului, el nu constituie un criteriu important la achizitionarea unor produse noi. Criteriile cele mai importante raman marca, serviciile post-vanzare si ofertele.