Din industria de FMCG, marii castigatori ai finalului de an, din perspectiva strict a ofertelor-cadou amplasate pe rafturi, par a fi producatorii de cosmetice, urmati, la oarecare distanta, de cei de produse alimentare si bauturi, releva un studio Deloitte cu privire la cheltuielile de Sarbatori
Cosmeticele si parfumurile reprezinta prima alegere a romanilor in ceea ce priveste cadourile pe care le cumpara, de Sarbatori, pentru cei dragi si a doua optiune pentru darurile la care se asteapta, la randul lor, sa le primeasca. Ierarhia preferintelor difera semnificativ de la tara la tara, releva studiul Deloitte, realizat in urma cu doua luni. Astfel, cererea de cadouri sub forma de bani sau tichete continua sa creasca in Occident, fiind prima optiune pentru belgieni, germani si francezi, a doua pentru elvetieni si a treia pentru britanici, spanioli si portughezi. Acest lucru reflecta dorinta vest-europenilor de a-si allege cadourile pe cont propriu sau de a primi bani pentru cheltuielile curente. Tichetele cadou nu sunt inca foarte populare in Est, dar cererea va
creste semnificativ, in viitor. In ceea ce-i priveste pe romani, acestia ravnesc cel mai mult la articole de imbracaminte si incaltaminte (51%), urmate de produse cosmetice (41%), carti (41%) si bijuterii (35%), banii numerar fiind a sasea optiune (31%) pentru cadourile pe care si le doresc. In schimb, intentioneaza sa ofere, in ordinea alegerii: cosmetice (54%), imbracaminte/incaltaminte (53%), carti (33%), produse alimentare (29%), CD-uri cu muzica (24%). Consumatorul roman este mai inclinat spre a primi (31%) decat spre a darui (15%) bani sau tichete cadou. Unii economisesc, altii cheltuiesc
Potrivit cercetarii Deloitte, in perioade de criza, tendinta generala este de a cumpara cu prudenta, in limitele bugetului existent si prin obtinerea de chilipiruri, cel mai bun pret reprezentand o prioritate mai ales pentru irlandezi, francezi, italieni, spanioli si turci. Cu toate acestea, in urma cu doua luni, tarile din Europa de Est erau mai putin preocupate de compararea preturilor din magazine. Majoritatea consumatorilor romani (54%) afirmau la acea vreme ca nu vor petrece mai mult timp ca anul trecut in acest scop. De asemenea, produsele alimentare de marca nu pareau ca urmeaza sa fie afectate de schimbari in comportamentul de consum, 69% dintre romani afirmand ca raman fideli brandurilor achizitionate in mod frecvent si 22% sustinand ca vor cumpara mai multe produse premium decat anul trecut. Doar 14% au declarat ca vor cumpara mai mult din magazinele de tip discount, in timp ce media europeana, pentru aceasta afirmatie, este de 25%. Consumatorii sunt la fel de atenti ca si pana acum la metodele de fabricatie si la tarile de origine ale produselor, aceste doua aspecte influentand deciziile de cumparare pentru 56%, respectiv 66% dintre romani. Ei par dispusi sa plateasca mai mult (73%) pentru astfel de beneficii, comparativ cu media inregistrata in Europa (57%). Doar 28% spun ca singura lor preocupare este pretul. Factorii etici si de mediu prezinta interes pentru multi consumatori, indiferent de nivelul veniturilor. Pentru persoanele cu posibilitati financiare mari, pretul nu are nici un impact asupra dorintei de a cumpara produse care indeplinesc aceste cerinte, se arata in sondajul Deloitte. PRECIZARI
■ Studiul Deloitte a fost publicat in prima parte a lunii noiembrie, obiectivul acestuia fi ind perspectiva cheltuielilor de consum pentru Craciunul din 2008, o perioada benefi ca pentru multi retaileri, producatori si distribuitori de bunuri de larg consum.
■ Interviurile au avut loc in ultima saptamana din septembrie si prima saptamana din noiembrie, adica intr-un mediu economic mondial care daduse deja semne serioase de instabilitate.
■ Din motivul enuntat mai sus, afi rmatiile optimiste, la acea vreme, ale unor respondenti trebuie tratate, astazi, cu o anumita doza de incertitudine.
■ Cu toate acestea, studiul are meritul de a evidentia noile criterii structurale de achizitie imbratisate de consumatori, precum si asteptarile pe care le au acestia de la retaileri, produse si marci.
■ Din tarile introduse in acest an in sondaj, Slovacia, Romania si Ucraina se afl a la prima editie.
■ Concluzia generala a studiului: Europa de Vest este din ce in ce mai axata pe economisire, in timp ce tarile din Europa de Est, inclusiv Romania, se concentreaza pe cheltuieli, pentru ca aceasta regiune nu a simtit inca din plin impactul crizei internationale actuale. 1. Daca ne uitam la media veniturilor, putem trage concluzia ca in aceasta perioada de criza majoritatea consumatorilor romani (54%) nu vor aloca mai mult timp comparand magazinele pentru a obtine un pret mai bun. Totusi, tendinta este de a cumpara cu prudenta, fenomen resimtit mai degraba in randul celor cu venituri de pana la 25.000 €/an. Media celor care vor petrece mai mult timp comparand magazinele pentru a obtine un pret mai bun este de doar 18%.
2. Italienii, francezii, spaniolii sau nemtii sunt cumparatori dispusi sa aloce timp pentru a compara preturile din magazine, ceea ce inseamna ca in continuare, acesta reprezinta o prioritate in criteriile de achizitie. Locuitorii din tarile din Europa de Est par mai putin ingrijorati de aceasta nevoie de comparare a preturilor. In fine, aproape 30% dintre romani nu mai sunt dispusi sa aloce mult timp pentru a gasi magazinul cu cel mai bun pret.
3. Categoria persoanelor cu cele mai mari venituri prezinta si cea mai mare probabilitate de pastrare a obiceiurilor de consum, in timp ce consumatorii cu venituri reduse au cele mai mari sanse sa se indrepte spre magazinele cu reduceri mari si spre marcile private.
4. In perioada Sarbatorilor de iarna, europenii nu sunt dispusi sa renunte la marcile favorite. Totusi, o patrime dintre ei au declarat ca se vor orienta mai mult catre magazinele discount, iar 13% cred ca vor cumpara mai putine marci premium. |
