Text: Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza

Mai multi comercianti dau startul remodelarii magazinelor. Pe plan intern, investitiile astfel alocate se ridica la zeci de milioane de euro si vin pe fondul incetinirii sau chiar sistarii ritmului de expansiune. De aceea, auzim despre remodelari mai des decat despre deschideri de noi locatii. Ce indica insa o asa preocupare pentru imbunatatirea formatului de magazin?

In primul rand, putem spune ca proiectele de remodelare a magazinelor au aparut ca o presiune venita din piata. Tendintele si mai ales schimbarile aparute in comportamentul consumatorului ii obliga pe retaileri sa se reintoarca in propriile magazine pentru a acorda o mai mare atentie detaliilor, sortimentatiei, atmosferei s.a.

O alta explicatie a avalansei proiectelor de remodelare vine din dorinta fireasca a retailerilor de a-si creste cota de piata. Incetinirea ritmului de expansiune ii determina pe acestia sa caute noi solutii de crestere a cotei de piata, iar remodelarea poate aduce in cazul de fata o crestere a cifrei de afaceri intr-un termen relativ scurt.

Remodelarea poate rezolva si o alta problema cu care se confrunta jucatorii, si anume lipsa diferentierii fata de concurenta. Pretul nu mai poate fi singurul argument pentru atragerea consumatorilor. Asadar, imbunatatirea experientei pe care o au consumatorii in magazine este vitala. Asta include toate elementele care ii influenteaza pe clienti, cum ar fi amenajarea spatiului, iluminarea acestuia, serviciile oferite, diferentierea ofertei, usurinta si viteza tranzactiilor. In 2010 si 2011, cei mai buni retaileri s-au concentrat pe acest aspect.

In fine, remodelarea locatiilor are si o alta miza: cresterea diversitatii serviciilor. Analistii internationali din retail sesizeaza ca pe viitor, pe masura ce nivelul de dezvoltare al unei piete creste, ponderea cheltuielior pentru servicii devine tot mai importanta. Pentru retailerii din Romania, cresterea cheltuielior pentru servicii este atat o provocare, cat si o oportunitate.

Ramane de vazut in cat timp poate fi amortizata investitia directionata in remodelare, insa cu siguranta perioada este mult mai scurta in comparatie cu deschiderea unui nou magazin. Una peste alta, cel care va castiga cel mai mult de pe urma acestor proiecte este cu siguranta consumatorul final. La urma urmelor, criza instituie ora regandirii.