Text: Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza

Dincolo de puterea mare de negociere, de expansiunea lor, de campaniile mai mult sau mai putin agresive de promovare duse in lupta pentru atragerea clientilor, majoritatea retailerilor deruleaza, anual, campanii de responsabilitate sociala, in principal dedicate copiilor. Despre munca si daruirea ce se ascund in spatele acestor campanii, in randurile de mai jos.

Parte a marketingului social, campaniile de responsabilitate sociala reprezinta, conform definitiei propuse de Comisia Europeana, "un concept prin care companiile integreaza preocuparile sociale si de mediu in activitatile lor operationale si in interactiunea lor cu actorii interesati, pe o baza voluntara".

Scopul lor este de a atrage atentia asupra unor probleme importante curente ale societatii si sa ii motiveze pe cetateni sa actioneze. Domeniile vizate sunt diverse: de la reforme economice sau in domeniul sanatatii (cum ar combaterea fumatului; eradicarea consumului droguri; alimentatia rationala etc.), reforme in domeniul protejarii mediului inconjurator (diminuarea gradului de poluare a apei aerului; intretinerea parcurilor a padurilor) pana la reforme domeniul educatiei (cresterea gradului de alfabetizare; imbunatatirea conditiilor in scolile publice; cresterea performantelor scolare; sustinerea copiilor supradotati sau sprijinirea copiilor cu situatii financiare precare). In ultimii ani, conceptul este din ce in ce mai prezent in mediul de afaceri romanesc, marile companii reusind isi dezvolte practic o traditie proprie in acest sens.

Nici marile companii ce activeaza retail nu au ramas indiferente fata de problemele sociale, acestea implicandu-se activ in campanii educare a consumatorilor sau popularizare a proiectelor de protejare a mediului si, mai ales, in proiecte de sprijinire si sustinere a copiilor.

Carrefour Romania - Campanii si premii pentru elevi

Carrefour Romania a implementat campanii sociale adresate copiilor inca de la intrarea sa pe piata romaneasca, in 2001. De atunci, in fiecare an, compania desfasoara, in toate orasele in care exista un hipermarket Carrefour, "Concursul de desene Carrefour", in perioada sarbatorilor de Paste si de Craciun, iar din 2005 a lansat "Operatiunea Ghiozdanul", ce se deruleaza la inceputul fiecarui an scolar. "Operatiunea Ghiozdanul" se adreseaza elevilor de clasa I, care primesc, din partea companiei, ghiozdane, rechizite si dulciuri. Anul acesta, cu acordul si sprijinul Inspectoratului Scolar al Municipiului Bucuresti si al Inspectoratelor Scolare Judetene, actiunea a vizat aproape 600 scoli din Bucuresti, Ploiesti, Brasov, Constanta, Iasi, Cluj, Braila, Arad, Suceava, Pitesti, Focsani, Oradea, Sibiu, Buzau si Drobeta.

"Concursul de desene Carrefour" se adreseaza tuturor elevilor din scoala primara si gimnaziu (clasele I-VIII). Elevii participanti, ale caror desene sunt expuse aproximativ o luna in hipermarketurile Carrefour, au sansa sa fie premiati cu produse electronice, biciclete, rechizite etc., iar pentru marii castigatori ai concursului, cate unul pentru fiecare din cele 16 orase, compania, impreuna cu partenerii sai, ofera cate o excursie la Disneyland. "Participarea la nivel national este impresionanta in ambele actiuni, de exemplu, la editia din aceasta toamna, peste 44.000 de elevi de clasa I au primit cadouri de inceput de an si aproximativ 260.000 de elevi din clasele I-VIII primesc plansele de desen pentru a participa la Concursul de desene Carrefour, editia de Craciun", a declarat Andreea Mihai, Director Marketing Carrefour Romania.

Potrivit reprezentantilor Carrefour, companiile partenere, care se implica in mod constant la cele doua operatiuni, sunt Pepsi, Omnitoys, Procter&Gamble, Philips, Eurosport DHS, Colgate, Apollo Mod, Nestle, Parmalat, Total Office, RTC, Kores, Stabilo, Savcom, Beiersdorf, Danone, Tymbark, Noriel, Henkel, Scriva, Top Office, Herlitz, De Silva, Leibnitz.

"Metro Kid, Investim in educatie!", cel mai recent program initiat de Metro

Tot pentru sprijinirea elevilor a optat si Metro Cash/Carry, care a lansat odata cu inceperea anului scolar campania "Metro Kid, Investim in educatie!", in colaborare cu Ministerul Educatiei, Cercetarii, Tineretului si Sportului. Programul este dedicat elevilor ce provin din familii cu situatie materiala precara, dar care inregistreaza rezultate bune la invatatura, ajutandu-i astfel sa urmeze educatia scolara pana la absolvirea invatamantului obligatoriu. "Intensificarea fenomenului de abandon scolar, pe fondul situatiei economice familiale, reprezinta principalul factor care a condus la initierea programului "Metro Kid - Investim in Educatie". Beneficiarii proiectului sunt elevi, cu varsta cuprinsa intre 7 si 16 ani neimpliniti, care urmeaza cursurile scolare, invatamant la zi", spun reprezentantii Metro. Prin acest program, pe parcursul anului scolar 2011-2012, fiecare din cele 30 de magazine ale companiei, din 23 de orase, va oferi cate un cos cu produse, ce provin din reteaua comerciala proprie, unui copil din judetul in care isi desfasoara activitatea. Beneficiarul poate alege din oferta de produse alimentare si nealimentare disponibila in magazinele Metro Cash & Carry Romania, cu exceptia bauturilor alcoolice, tutun sau orice alte produse care nu vin in sprijinul scopului proiectului. In functie de nevoile lor specifice, copiii vor primi atat rechizite scolare, cat si alte produse din magazinele noastre, in ideea de a-i putea ajuta sa depaseasca barierele financiare si sociale. Produsele vor ajunge lunar la copiii selectati, prin intermediul Inspectoratului Scolar Judetean sau al Municipiului Bucuresti, in raza caruia invata copilul", au precizat reprezentantii companiei.

"Luna inimilor deschise", la Cora

Reteaua de hipermarketuri Cora organizeaza, din 2006, pe durata lunii mai, actiunea caritabila "Luna inimilor deschise". In perioada 2006 - 2009, donatiile au fost facute catre Organizatia Salvati copiii pentru sprijinirea proiectului "Ajuta un copil sa mearga la scoala", iar din 2010, fiecare magazin Cora si-a ales o organizatie non profit, din orasul in care activeaza, cu care a decis, de comun acord, asupra proiectului pe care sa-l sustina.

"Cora Romania achizitioneaza o cantitate de produse (plusuri mini, bratari etc.) care sunt puse in vanzare in toate magazinele Cora, la un pret modic: 2 lei - 2,5 lei/buc., pe tot parcursul lunii mai. Beneficiul realizat din vanzarea produselor respective la care se adauga o suma fixata la nivelul fiecarui magazin, se doneaza catre o asociatie sau organizatie cu scop caritabil, cu care Hyperse incheie un contract in care se precizeaza destinatia acestor fonduri", ne-au explicat reprezentantii companiei mecanismul acestei actiuni caritabile.

Comunicarea se face prin flyere, afise, media, precum si de catre voluntarii organizatiei alese, care sunt prezenti in magazine cu standuri si materiale informative despre proiectul propus spre sustinere. Rezultatele sunt comunicate pe site-ul companiei zilnic, iar la final, suma donata de fiecare magazin. De exemplu, anul acesta, hipermarketul Cora Sun Plaza, impreuna cu Organizatia Salvati Copiii, au ales sa deruleze aceasta campanie in sprijinul copiilor din Bucuresti, care au abandonat scoala sau sunt in risc de abandon scolar, fiind nevoiti sa munceasca pentru a contribui la intretinerea familiilor lor. Fondurile generate au fost utilizate pentru ca 220 de copii din medii defavorizate din Bucuresti sa poata merge la scoala.

"Academia de rechizite" a promovat si anul II

O alta abordare este reprezentata de sprijinirea unitatilor de invatamant prin campanii ce contribuie la dotarea acestora cu rechizite sau echipamente de tehnica de calcul. Tot mai multe scoli au nevoie de computere pentru uzul elevilor, iar pentru cele care detin laboratoare dotate cu tehnica de calcul progresul rapid din domeniu a impus remodernizarea lor, astfel ca aceste circumstante au atras atentia retailerilor.

real,- Hypermarket a derulat si in acest an campania lansata anul trecut, "Ajuta-ti scoala". Incepand cu data de 21 iulie, pe o perioada de 10 saptamani, scolile, liceele sau alte institutii de invatamant care au dorit sa se inscrie sau au fost inscrise de catre clientii real,- au avut posibilitatea de a acumula puncte. Pe perioada desfasurarii campaniei, fiecarui bon fiscal emis in cele 25 de magazine real,- i-a fost atribuit un numar de puncte, ce au putut fi donate online catre scoala preferata, iar la sfarsitul campaniei fiecare scoala a primit numarul de laptop-uri aferent punctelor acumulate.

Punctele au putut fi acordate prin accesarea website-ului http:// www.academiaderechizite.ro, unde pe parcursul campaniei s-au putut verifica cate puncte a strans fiecare scoala inscrisa.

Este cel de-al doilea an in care derulam acest amplu program, prin care urmarim sa contribuim la dotarea institutiilor de invatamant cu noi tehnologii. Dorim sa continuam acest program, an de an cautand noi oportunitati pentru scoli, fie ca va fi vorba despre tehnica de calcul, rechizite, carti sau alte produse necesare actului didactic. Este foarte important pentru societate sa existe implicare din partea companiilor, pentru a fi mai aproape de scoala si de copii", a declarat Adriana Pita, Division Manager PR la real,- Hypersemarket Romania. Campania a fost sustinuta atat prin intermediul cataloagelor si newsletterelor proprii, pe radio, cat si in mediul online.

"Anul acesta am primit multe aprecieri, iar toti cei care au participat anul trecut s-au implicat mai mult, sa adune bonurile, sa le doneze etc. De exemplu, o scoala din Constanta, care anul trecut a primit doar doua calculatoare, in acest an va fi dotata cu 10 laptop-uri", spune reprezentanta companiei.

Mai mult, real,- a organizat, in premiera anul acesta, un concurs pentru cei care s-au implicat activ in campanie, cei care au donat punctele, datorita carora scolile au primit laptop-urile. Potrivit datelor oferite de companie, concursul din acest an a avut peste 30.000 de participanti. In final, din totalul de scoli inscrise, 43 au primit laptopuri. Numarul de laptopuri per scoala a variat in functie de punctele donate de clienti, astfel ca au fost unele scoli care au primit, de exemplu, 10 -12 laptop-uri.

Campania a fost proiectata pe termen lung, urmarind sa se dezvolte continuu, in functie de feedbackul pe care il vom primi de la toti cei implicati si de necesitatile de dotare ale scolilor etc. Chiar ne gandim sa extindem gama de produse an de an, pentru a incepe sa acoperim cat mai multe nevoi", a precizat Adriana Pita.

Profi "a premiat" 200 de scoli cu echipamente IT

Lantul de supermarketuri Profi a derulat in perioada 1 august - 30 octombrie a.c. prima sa campanie sociala, prin care 100 de scoli au fost dotate cu laboratoare IT moderne (ce constau in cate 15 notebook-uri, un server si un echipament WIFI fiecare), iar alte 100 de scoli au primit cate un videoproiector.

"Campania a beneficiat de un buget de peste jumatate de milion de euro, iar cea mai mare parte a sumei a fost alocata achizitionarii celor 1.600 de laptop-uri si a celor 100 de videoproectoare, plus alte echipamente IT, precum si pentru livrarea si instalarea lor", a declarat Calin Costinas, Business Developer Profi.

Mecanismul campaniei a fost urmatorul: clientii care au facut cumparaturi in magazinele Profi pe durata campaniei au primit pentru fiecare bon de cumparaturi un numar de 10 puncte, indiferent de valoarea achizitiei. Clientii au completat pe acest bon numele scolii careia ii acorda punctele, dupa care l-au introdus in urna instalata in magazin. Suplimentar, s-au putut acumula mai multe puncte, respectiv 300, 150 sau 50, cumparand produsele partenerilor campaniei, semnalizate la raft. Acest fapt a influentat vanzarile, pentru ca, pe durata campaniei, produsele partenerilor s-au cumparat mai mult. Printre partenerii campaniei s-au numarat companii importante din FMCG, precum Pepsi, Coca-Cola, P&G, Unilever, Tymbark, Ulker, Risso Scotti, Bochemie, Cris- Tim, Caroli, FrieslandCampina etc. De asemenea, campania a fost sprijinita de Ministerul Educatiei, Cercetarii, Tineretului si Sportului, precum si de institutii sportive, primarii locale sau cluburi de dans. Votul s-a desfasurat in cele 100 magazine Profi, active la data implementarii campaniei.

Cele mai multe voturi s-au inregistrat in orasele Bucuresti (21.040.469 puncte), Ploiesti (8.286.774 puncte) si Drobeta Turnu Severin (7.284.106 puncte).

Suntem deosebit de mandri ca am reusit sa starnim un asemenea interes si, chiar mai mult, am reusit sa coagulam eforturile individuale in stradanii de grup in favoarea scolilor preferate. Stim din experienta ca, pe masura ce oamenii vad rezultatele, numarul celor implicati creste de la an la an, asa ca ne asteptam ca rezultatele anilor viitori sa fie si mai spectaculoase", concluzioneaza Calin Costinas.